Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von Moss-roam. Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Unsere Angebote auf der Website sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihren Auftrag schriftlich bestätigen oder mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen.
Bei Notfalleinsätzen kann der Vertrag auch durch mündliche Vereinbarung zustande kommen, wobei die wesentlichen Punkte (Art der Leistung, ungefährer Preis) besprochen werden müssen.
Wir erbringen Glaserdienstleistungen nach Massgabe der jeweils gültigen Auftragsbestätigung. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus unseren schriftlichen Angeboten oder Auftragsbestätigungen.
Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Anpassung des Preises führen.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Notfalleinsätzen ausserhalb der regulären Geschäftszeiten kann ein Zuschlag erhoben werden. Über allfällige Zuschläge informieren wir Sie vor Beginn der Arbeiten.
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen.
Vereinbarte Termine und Fristen sind einzuhalten. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern sich Fristen entsprechend.
Bei Notfalleinsätzen bemühen wir uns um schnellstmögliche Reaktion, können jedoch keine festen Zeitgarantien geben.
Der Kunde hat uns ungehinderten Zugang zum Einsatzort zu gewähren. Wartezeiten, die der Kunde zu vertreten hat, können gesondert in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde informiert uns über besondere Gegebenheiten am Einsatzort (z.B. Alarmanlagen, besondere Sicherheitsvorkehrungen), die für die Durchführung der Arbeiten relevant sind.
Wir gewährleisten die fachgerechte Ausführung unserer Arbeiten. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Leistung.
Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden durch unsachgemässe Behandlung, normale Abnutzung oder Eingriffe Dritter.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Eingebaute Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende wirksame Regelung als vereinbart.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für laufende Vertragsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.